bijhorende brief die ik hier bij de beschrijving van de jkacht heb gevoegd

Question

Deze brief was bij de tickets. Alstublieft! Bij deze ontvangt u de tickets die u besteld heeft. Wij wensen u heel veel plezier! Wij willen u er op wijzen dat de naam op de kaart niet altijd overeenkomt met uw naam. Dit heeft uiteraard geen gevolgen voor u als klant. Ook kan het voorkomen dat er een prijs op de kaart vermeld staat die niet overeenkomt met de door u betaalde prijs. Doordat wij een commercieel ticketbureau zijn hangen onze prijzen af van de markt van vraag en aanbod. Uw kaart(en) is/zijn een geldig entree-bewijs. Vragen? Heeft u vragen of...

Ticket tribune · Accepted Answer

Geachte heer of mevrouw,

Wij beantwoorden graag uw vragen omtrent de naam en prijs.

TicketTribune is een wederverkoper van tickets en wij zijn afhankelijk van onze leveranciers.
Onze leveranciers kopen de kaarten in grote partijen in, vervolgens komen deze weer bij ons terecht.
De naam op deze kaarten is dus van de leverancier. In sommige gevallen is het mogelijk
om de naam aan te passen, naar de naam van de klant. Dit is echter niet altijd het geval.

Aangezien wij niet de primaire verkoper zijn, hanteren wij ook andere prijzen. Dit wordt netjes vermeld op onze website (u kunt de nominale waarde van een ticket zelfs vinden. Onze prijzen zijn afhankelijk van vraag en aanbod en verschillen hierdoor per dag. Om verwarring bij de klant hierover te voorkomen, verwijderen wij ook de prijs.

Dit heeft echter in geen enkele manier invloed op de geldigheid van de kaarten. Vrijwel alle kaarten hebben een unieke barcode welke toegang geeft tot het evenement. Is er geen barcode aanwezig, dan staat er duidelijk een rij en stoelnummer, waarmee u bewijst dat dit uw stoelen zijn.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht u echter
nog verdere vragen hebben dan horen wij het graag.

Klacht: bijhorende brief die ik hier bij de beschrijving van de jkacht heb gevoegd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ticket tribune

Geboden Oplossing:

Klacht: bijhorende brief die ik hier bij de beschrijving van de jkacht heb gevoegd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop