Klacht: betaalde tickets blof niet gekregen

cindy schultz op 16 december 2012 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft het geld teruggestort gekregen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 december 2012

Een klant heeft twee tickets gekocht voor een concert van Bløf in Arnhem via Ticket Tribune, maar heeft deze niet ontvangen. Na meerdere telefoontjes en beloften van terugbellen en updates, bleef het stil, wat leidde tot gevoelens van teleurstelling en onvrede over de service. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

2 tickets gekocht via tickettribune, naar blof zondag arnhem luxor,niet gekregen zes dagen voor het concert gebeld , zouden me terugbellen omdat kaarten vertaging hadden ,geen reactie , afgelopen vrijdag weer gebeld , ja ze zouden me voor vier uur laten weten via mail hoe en wat , of misschien met etickets. weer niks , voel me echt opgelicht. huidige mening , eigenlijk helemaal geen ster , maar moest een geven voor het te kunnen plaatsen

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk mijn geld terug 113 voor de tickets en de kosten voor het bellen 10 euro, en dat ze tickettribune eens aanpakken voor hun oplichterij!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 19 april 2013 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft het geld teruggestort gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM