Klacht: Betaalde kaarten niet ontvangen

Alkmaar1986 op 11 februari 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De kaarten heeft de klant afgehaald bij de kassa.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober 2012 heb ik 3 kaarten gekocht voor de cabaret voorstelling van Jandino Asporaat. Mij werd gevraagd te wachten op de kaarten. Tot uiterlijk een week van te voren.
Tot op heden geen kaarten. Telefonisch mijn beklag gedaan. Dame aan de lijn zei dat de leverancier de kaarten niet had geleverd. Ze zou dit uitzoeken en mij terug bellen.
Niet gebeurd!!!

Gewenste Oplossing:

Het overgemaakte bedrag van 150 euro terug storen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 19 april 2013 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kaarten heeft de klant afgehaald bij de kassa.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM