Klacht: bestelde tickets worden niet geleverd door Tickettribune

K3 Zwolle op 16 maart 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Mevrouw heeft haar tickets op 16 maart gekregen via haar e-mail.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 maart 2013

Een klant heeft tickets besteld bij Tickettribune, maar de levering van deze tickets blijft uit, ondanks een bevestiging van de bestelling met ordernummer 41095. Het concert vindt de volgende dag plaats, waardoor de klant vreest dat het niet meer op tijd zal komen.

Mijn Klacht:

Bevestiging van tickets met ordernummer 41095 heeft plaatsgevonden.Levering van tickets blijft uit…. morgen is het concert… Dat gaat dus niet meer goedkomen, ben ik bang..

Gewenste Oplossing:

Terugboeking aankoopbedrag ordernummer 41095 van 7 tickets K3 Zwolle 17 maart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 19 april 2013 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw heeft haar tickets op 16 maart gekregen via haar e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM