Klacht: adele tickets

lanzbu op 18 december 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

De kaarten worden een week voor aanvang geleverd per email.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 18 december 2015

Een klant heeft vier tickets voor een Adele-concert besteld bij Ticket Tribune, maar heeft nog geen bevestiging ontvangen, terwijl andere klanten hun tickets al hebben gekregen. Het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven, en de klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd en de verkoop van dezelfde plaatsen voor een lagere prijs. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik bestelde 4 tickets van adele in sportpaleis antwerpen bij TICKETTRIBUNE,k heb nog geen bevestiging gekregen.de mensen die besteld hebben bij tele tickets service hebben reeds allemaal hun plaatsen ontvangen per mail.het geld is wel van de rekening,ze zijn er mee weg.als je een mail stuurt krijgt ge altijd na een week een mail terug met de voorwaarden,dat het kan duren tot een week voor het optreden,ha ha.
ik ga ze eens een bezoekje brengen ,het gaat hier wel over meer dan 1000€.nu verkopen ze dezelfde plaatsen aan 599 € en alle plaatsen zijn reeds uitverkocht ?hoe kan dat,we zullen met 2 op 1 stoel moeten zitten ?
geschreven op 18-12-2015

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 4 plaatsen krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 08 februari 2016 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kaarten worden een week voor aanvang geleverd per email.

lanzbu

Heeft op 11 februari 2016 om 18:42 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

niet akkoord,ik wil ze nu,zoals iedereen of geld terug.
mr de keukeleire

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - beste u schrijft probleem opgelost,maar het is niet opgelost,ik heb mijn geld niet terug. mr de keukeleire

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM