Klacht: 31 oktober Marco Borsato. Nog niks van gehoord

ingeabr op 26 oktober 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Uiteraard zijn ook wij niet blij met deze situatie. Wij doen er dan ook alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Dit is niet de werkwijze welke TicketTribune normaal gesproken hanteert en het is dan ook onze...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hoop 31 oktober naar Marco Borsato te gaan. Echter tot op vandaag nog niks ontvangen noch gehoord. Mijn ordernummer is 00093958. Ik ontvang graag de tickets voor het weekend, ook omdat dit een cadeautje is voor iemand die wij hebben verrast. Wordt anders wel een hele “leuke” verassing..

Gewenste Oplossing:

Mijn tickets krijgen voordat Marco heeft opgetreden.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 28 oktober 2015 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uiteraard zijn ook wij niet blij met deze situatie. Wij doen er dan ook alles aan om dit zo snel
mogelijk op te lossen. Dit is niet de werkwijze welke TicketTribune normaal gesproken hanteert en het is dan ook onze hoogste prioriteit om dit netjes in orde te maken.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Dat betekent niet dat de klacht is opgelost klacht.nl!

ingeabr

Heeft op 28 oktober 2015 om 17:03 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

De klacht is dus niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM