Klacht: 25 oktober 2012 Marron 5 kaartjes gekocht

Soesterdijk op 27 januari 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De kaarten hebben wij nog niet binnengekregen van onze leveranciers. Wij streven ernaar de kaarten uiterlijk een week voor aanvang van het concert te versturen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 27 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 oktober 2012 heb ik 2 kaartjes gekocht voor mijn dochter voor Maroon 5 op 3 juli 2013. Na een paar mailtje en een telefoontje waar de kaartjes bleven, werd mij verteld dat het wel tot januari 2013 kon duren voor ik de kaarten zou krijgen. Nu heb ik ze nog steeds niet ontvangen ik vind dit ongekend, je moet direct afrekenen € 165,- maar kaarten krijgen ho maar.

Gewenste Oplossing:

Order 00025969 nog voor 1 februari afhandelen en mij de beloofde kaartjes sturen. Met een fatsoenlijke schriftelijke verontschuldiging. Of mij anders voor 1 februari mijn geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

Ticket tribune

Heeft op 19 april 2013 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kaarten hebben wij nog niet binnengekregen van onze leveranciers. Wij streven ernaar de kaarten uiterlijk een week voor aanvang van het concert te versturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM