Murat199 op 29 mei 2024 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft twee weken geleden een ticket gekocht van Istanbul naar Düsseldorf, maar heeft geen bevestiging of ticket ontvangen, ondanks dat het geld van zijn rekening is afgeschreven. Na contact met Pegasus Airlines kreeg hij te horen dat het geld gereserveerd staat bij de tussenbank en dat hij binnen vijf dagen een terugbetaling zou ontvangen, maar tot nu toe heeft hij nog steeds geen geld teruggekregen.
ik heb 2 weken geleden een ticket gekocht van istanbul naar dusseldorf geld is wel van mijn rekening af gegaan maar geen ticket gekregen. ik heb pegasus gebeld en hun gaven aan dat het geld niet binnen is en bij de tussenbank ( gereseveerd ) staat en dat ik binnen 5 dagen terugbetaald zou worden.
we zijn 2 weken verder tot heden geen geld ontvangen! wat een slecht bedrijf!!!!
ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pegasus Airlines
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
