Een klant heeft per ongeluk twee tickets voor het festival Thunderdome gekocht via Viagogo, terwijl hij alleen de prijzen wilde bekijken. Hij vraagt om hulp bij het annuleren van de aankoop, die in totaal 280 euro kostte.
Het ik wou kijken voor een ticket te kopen voor thunderdome maar ik was aant kijken voor de ticket en ik wou kijken hoe duur ze waren en waren best wel duur dus ik wou weg gaan vanaf de site en ik koop in een keer 2 kaarten voor het festival terwijl ik het niet wou dus zou fijn zijn als ik hier bij geholpen kan worden het bedrag was 280 euro
Zou fijn zijn als ik mijn geld kon terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viagogo
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
