Terug

Klacht: ticket betaald geen bevestigings mail ontvangen niets gehoord geen contact mogelijk

Rosalie Schreiner op 27 maart 2024 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 27 maart 2024

Rosalie Schreiner heeft op 27 maart 2024 een retourticket van Amsterdam naar Milaan en terug betaald, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail ontvangen en geen contact kunnen opnemen met Supersaver.nl. Ondanks de betaling van € 319,31 is er geen verdere communicatie geweest en blijft het onduidelijk wat er met de transactie is gebeurd.

Mijn Klacht:

retour ticket amsterdam-milaan / milaan-amsterdam
heen 7 mei 2024 terug 31 mei 2024
betaald via bank op 27 maart 2024 14.53 u € 319,31
ten name van Rosalie Schreiner
transactie details Z5L6GX7RN8N74J4C22LUUS7180447689111040
SUPERSAVER1006892186xui-69935810
rosalie schreiner NL69RABO0314973818
Etraveli NL04ADYB2017400157
DAARNA NIETS MEER VERNOMEN GELD WEG??

Gewenste Oplossing:

Geld terug heb een ander ticket moeten kopen i.v.m zakelijke afspraken die bevestigd moesten worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over supersaver.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Reactie van de melder van de klacht Rosalie Schreiner

1 jaar geleden - grote oplichters

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosalie Schreiner
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het