Klacht: Geen levering, geen geld terug

HansLepouttre op 28 juli 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 juli 2023

Een klant heeft een product besteld bij TI-84shop.nl, dat als op voorraad stond, maar nooit is geleverd. Na vier weken wachten op een terugbetaling heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen, maar ontvangt steeds dezelfde belofte dat het geld aan het einde van de week zal worden teruggestort, zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Product besteld op website. Ze hebben nooit geleverd, ondanks deze in stock stond op webshop. Geld teruggevraagd, ook nog niks van gezien. Ondertussen 4 weken verder, elke dezelfde mail dat het einde van de week zal teruggestort worden.

Gewenste Oplossing:

uitbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HansLepouttre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM