Han van Soest meldt dat er maandelijks een bedrag van €9,75 van zijn bankrekening wordt afgeschreven door Thuiswerkbank, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij stelt dat de afschrijving aanvankelijk bedoeld was als eenmalige betaling en dat hij sinds februari 2011 onterecht in totaal €208,95 heeft betaald voor een automatische verlenging waar hij nooit mee heeft ingestemd.
Iiedere maand word er een bedrag van mijn 9,75 van bankrekening
nummer 595538 afgeschreven zonder dat ik daar toestemming
voor gegeven heb.
Dit was hooguit bedoeling voor een eenmalige afschrijving.
SInds Februari 2011 betaal ik dit bedrag terwijl ik nooit akkoord
ben gegaan met een automatische verlenging.
Ik verder daarom 21 x 9,75 = 208,95
Met vriendelijk groet
Han van Soest
Met de vordering van 208,95 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
