Mijn Klacht:
Begin 2019 heb ik verzoek ingediend mijn abonnement te doen beëindigen. Ik mocht geen reactie ontvangen. In april 2019 heb ik nogmaals verzoek tot beëindiging ingediend.Tot op heden heb ik geen reactie mogen ontvangen en er wordt nog steeds maandelijks inschrijvingsbijdragen afgeschreven van mijn bankrekeningnummer.
Ik wens dat mijn opzegging vanaf mijn eerste verzoek wordt gehonoreerd en de te veel geïncasseerde bedragen aan mij worden teruggestort
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als mijn opzegging vanaf mijn eerste verzoek wordt gehonoreerd en de onterecht geïncasseerde bedragen mij worden teruggestort

