Klacht: lidmaatschap opzeggen

miranda van lohuizen op 02 februari 2022 over Thuiswerkbank in de categorie Thuiswerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Thuiswerk
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant van Thuiswerkbank wil zijn lidmaatschap opzeggen, maar kan alleen een formulier vinden en mist een telefoonnummer voor directe communicatie. De klant verzoekt om hulp bij het opzeggen van het lidmaatschap, bij voorkeur telefonisch.

Mijn Klacht:

ik zou graag mijn lidmaatschap op willen zeggen.ik kan alleen maar een formulier vinden .is het niet raar dat er nergens een telefoonnummer bekend is.ik doe dit liever per telefoon.zouden jullie mij nu verder kunnen helpen?

Gewenste Oplossing:

dat ik iemand zou kunnen spreken aan de telefoon,want voor mij werkt een formulier niet.ben bang dat ik daar geen reactie op ga krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Thuiswerkbank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Thuiswerkbank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door miranda van lohuizen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM