Klacht: Ze zeggen dat ze recensies controleren?!

MrNovember op 11 februari 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 11 februari 2023

Een klant uit Heerlen uit zijn onvrede over een negatieve recensie die hij heeft gelezen over een pizza van Snackpoint. Hij vindt het schandalig dat de kwaliteit van het eten zo slecht wordt beschreven en vraagt zich af of thuisbezorgd.nl daadwerkelijk de klachten controleert.

Mijn Klacht:

Ik lees een storende klacht, ze zeggen dat ze alle klachten nalezen, ook deze geplaatst bij Snackpoint AD in Heerlen op 3 Feb 22: ‘Pizza was net een stuk rubber. Pizza crpaccio was
geraspte kaas met onkruid en afvalvlees van de
frikandellenfabriek. Wisten jullie toevallig dat op
een pizza tomatensaus de hoort? Zelfs Afrikaanse
kinderen zouden dit niet willen eten’

Schandáliggg.

Gewenste Oplossing:

Het niet plaatsen van dit soort recensies en als je dit niet kunt naleven...

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MrNovember
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM