Mijn Klacht:
ons restaurant uit nieuwe niedorp was open op tweede kerst dag, dit was op een woensdag dat normaalgesproken pizzadag zou zijn.
nu had thuisbezorgd ivm de feestdagen de korting voor pizzadag eraf moeten halen.
dit hebben zij niet gedaan.
vervolgens hebben ze de bestellende klanten verteld dat wij de pizza’s niet komen bezorgen ivp de prijs aan te passen.
Slechte afhandeling van een makkelijk te herstellen fout.
Gewenste Oplossing:
als thuisbezorgd makkelijker en duidelijker contact legt met de restaurants kunnen ditsoort onnodige en vrij prijzige fouten in de toekomst worden voorkomen
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
