Mijn Klacht:
Op Woensdag 18 Maart eten besteld. Omdat ik geen bevestiging had ontvangen, restaurant gebeld. Die zeiden dat er storing was bij thuisbezorgd, waardoor ze de bestellingen niet door kregen. Hij kon mij niet vertellen hoe lang het duurde. Toen maar pizza bij supermarkt gehaald. Om 8 uur werd ik gebeld door restaurant die vertelde dat de bestellingen binnen kwamen, en dat mijn eten een uur later bezorgd zou worden. Had verteld dat ik al eten gehaald had, en dat ik de bestelling wou annuleren. Het restaurant vertelde mij dat ik dan zelf thuisbezorgd moest bellen voor mijn geld…. en toen begon de ellende met niet reageren en maar afwachten. 7 dagen later nog geen oplossing of überhaupt normaal contact.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn eigen geld weer terug krijg, waar ik zelf wel heb voor moeten doen
