Mijn Klacht:
Vandaag heb ik een bestelling geplaatst bij een restaurant die aangesloten is bij Thuisbezorgd. (Ook besteld via Thuisbezorgd).
Vervolgens de eten ontvangen en deze stonken en zat vol met vet. Wij bestellen regelmatig via Thuisbezorgd maar dit was de eerste keer bij de desbetreffende snackbar “Mr Doner 033” te Amersfoort.
Direct contact opgenomen met de restaurant en de eigenaar gaf aan dat dat niet mogelijk is, ook dat hij geen geld terug geeft en ik maar moest klagen.
Ook gaf hij aan dat ik moest klagen bij Thuisbezorgd omdat ik via hen had besteld.
Hierna heb ik contact opgenomen met Thuisbezorgd en deze gaven aan enkel een voucher te kunnen aanbieden ter compensatie van 10% korting.
Wij hebben de gehele bestelling niet op kunnen eten.
Betreft snackbar:
Mr Doner 033 te Amersfoort
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug(volledig bedrag).
(10)
