Mijn Klacht:
Thuisbezorgd.nl is volledig onbereikbaar voor klanten met vragen. Eerst een contact formulier ingevuld op de website, waarna meermaals de melding komt dat deze niet verzonden kan worden en dat ik contact op kan nemen met het telefoonnummer. Echter het enige wat je hoort wanneer je dit nummer belt: wist je dat je op onze site antwoord kan krijgen op al je vragen? De verbinding wordt nu verbroken..
En dan durven ze het nog klantenservice te noemen ook…
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijke klantenservice die te bereiken is via de telefoon of via een live chat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
