Klacht: Via thuisbezorgd

Hatzeflatzzz op 28 november 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 28 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via thuisbezorgd besteld. Echter nooit de bestelling gehad en wel betaald. Meerdere keren gebeld met spare ribs express en die geven aan dat het druk is en de bestelling vergeten was. Overigens wel de deur uitgegaan. Inmiddels uren verder en wij zien van de bestelling af en willen ons geld terug.

Bij thuisbezorgd krijg ik niemand te pakken, of ik moet een EURO per minuut betalen. Heb al 5 minuten in de wacht gezeten en heb daarna opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, totaal 43,20 euro voor de bestelling. En 5 euro aan telefoon kosten van thuisbezorgd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hatzeflatzzz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM