Klacht: Verkeersveiligheid

Johan Nuijten op 20 mei 2022 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 20 mei 2022

Op 27 april werd een bezorger van thuisbezorgd.nl aangereden nadat hij onverwacht van richting veranderde, wat resulteerde in een ziekenhuisbezoek. De volgende dag werd de dochter van de klager aangereden door een scooter van thuisbezorgd.nl op het fietspad, wat leidde tot schade van 100 euro. De klager heeft besloten om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen bij het bedrijf vanwege zorgen over verkeersveiligheid.

Mijn Klacht:

Op 27 april zag ik een bezorger van thuisbezorgd.nl een onverwachte zwenk maken waardoor hij door een auto aangeraakt werd. Hij viel op straat en moest naar het ziekenhuis. Gelukkig gaf hij aan zelf schuldig te zijn. Niet uitkijken.
Volgende dag wordt mijn dochter door een scooter van thuisbezorgd.nl aangereden op het fietspad. Zij nam in haar val nog een fietser mee. Schade aan fiets en kleding 100 euro. Scooter is doorgereden. Een politieagent op de motor ging hem achterna, maar helaas niet meer gevonden. Agent vertelde dat de scooter niet op fietspad mocht. Heeft proces-verbaal opgemaakt. Agent kon geen contact met thuisbezorgd opnemen.

Conclusie: ik bestel nooit meer bij thuisbezorgd.nl om de veiligheid in het verkeer te waarborgen.

Met vriendelijke groet
Johan Nuijten
Breda

Gewenste Oplossing:

Ten eerste excuus en een fatsoenlijke schadevergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan Nuijten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM