Mijn Klacht:
Bij het bestellen twee verschillende opmerkingen bij de producten geplaatst wegens allergieën. Het systeem heeft dit verkeerd verwerkt en de consument is daar de dupe van. De bestelling weg kunnen gooien aangezien na telefonisch contact met de klantenservice geen nette oplossing werd geboden. Blijkbaar moet je tegenwoordig letterlijk overal een screenshot van maken om jezelf voor fouten van bedrijven in te dekken. Thuisbezorgd heeft in ieder geval een klant minder. Snap niet dat ze zo met hun consumenten om kunnen gaan. Dit is nou letterlijk een nummertje zijn i.p.v. een persoon.
Gewenste Oplossing:
Een tegoedbon voor hetzelfde bedrag aangezien alles de kliko in kon wegens allergieën
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
