Klacht: Te laat en te koud

Laurareus op 15 december 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 15 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zondagnacht een bestelling gedaan bij The pizza king, dit zou maximaal 30 min duren (het was al laat, dus al zou dit langer duren hadden wij niet besteld)
Ik heb na een uur gebeld en toen zeiden ze dat ze onderweg waren, toen heb ik nog zeker een halfuur moeten wachten. Na ruim 1,5 uur kwam het aan maar het was natuurlijk hartstikke slap en koud, heb het direct weggegooid.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of in ieder geval een deel daarvan

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurareus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM