Terug

Klacht: spam mails

pianolip op 29 juni 2018 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een klant van Thuisbezorgd.nl ontvangt regelmatig ongewenste e-mails met aanbiedingen voor korting op toekomstige bestellingen. De klant heeft geen interesse in deze berichten en vindt het frustrerend dat het aanpassen van het account of het verwijderen van het e-mailadres alleen via de klantenservice kan, wat als onvriendelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Met regelmaat krijg ik mail van Thuisbezorgd dat ik € 3 korting kan krijgen op mijn volgende bestelling.
Heb daar niet om gevraagd en wil die troep niet in mijn mailbox.
Ik bepaal zelf wanneer ik iets bestel en welke bezorgdienst het brengt zal me echt worst zijn.
Je kunt blijkbaar alleen via de klantenservice je account verwijderen of mailadres aanpassen.
Zeer klantvriendelijk ( NOT ! ).

Gewenste Oplossing:

Ik wens alleen mail te ontvangen m.b.t. de gedane bestelling, meer niet !

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het