Klacht: sms over het leveren van een bestelling

A zwaan op 21 februari 2019 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 21 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 21-2m 0m 9.36 ontving ik een SMS met de tekst :
Bedankt ! je bestelling bij De Mini Grill Van Raymound 1 wordt rond
16.45 uur bezorgd.
Ik heb niets besteld. Google geeft aan dat het gaat om een Grieks, steak, shoarma restaurant in Maastricht. Ik woon in Heemstede.
Dit is een foutieve SMS

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze bestelling om 16.45 niet geleverd wordt. Dat deze bestelling volledig wordt geannuleerd.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM