Mijn Klacht:
Vanavond een bestelling geplaatst via thuisbezorgd. De geschatte bezorgtijd stond op 30 minuten. Ander half uur later hadden wij nog steeds geen eten. Na gebeld te hebben met het restaurant kwamen we erachter dat zij onze bestelling niet eens hadden ontvangen. Na 2,5 uur wachten hebben we eindelijk ons eten gekregen. Dit is extreem slecht. Daarnaast kwam er geen excuus of compensatie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een compensatie zien in de vorm van korting of het bijvoegen van producten bij de bestelling.
