Klacht: Slecht bereikbaar en slecht geholpen

[email protected] op 28 januari 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 28 januari 2023

Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling via Thuisbezorgd.nl, waarbij er twee keer een bedrag van 25,70 euro is afgeschreven, terwijl er slechts één bestelling is ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb besteld via thuisbezorgd maar er is iets fout gegaan er is 2 keer afgeschreven het gaat om een bedrag van 25,70 ik zou wel gewoon graag mijn geld terug willen ook omdat ik maar 1 bestelling heb ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM