Terug

Klacht: Reageren niet terug

Serkansahnali op 10 december 2022 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 10 december 2022

Een klant heeft twee dagen geleden een bestelling geplaatst bij McDonald's via Thuisbezorgd.nl, maar ontving niet alle geleverde items. Ondanks twee pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Thuisbezorgd.nl, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie, vooral in vergelijking met de snelle reactie bij betalingen.

Mijn Klacht:

Ik Heb 2 dagen terug eten besteld bij de Mc.
Er zijn een aantal dingen niet geleverd dus heb ik via de site van thuisbezorgd geprobeerd contact op te nemen (2x) en ze reageren niet terug. Maar zodra ze betaald willen krijgen weten ze je wel te vinden die sukkels.

Gewenste Oplossing:

Thuisbezorgd boetes laten betalen voor elk akkefietje dat ze niet binnen een dag hebben opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Serkansahnali
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het