Mijn Klacht:
Wij hebben vanavond (niet voor het eerst) eten besteld bij Palladion te Vlaardingen. Een half uur na het verstrijken van de gewenste levertijd hebben wij het restaurant gebeld voor de status van de bestelling. Volgens Remco (de meneer die de de telefoon aannam en bovendien ook persoonlijk bij ons aan de deur had gestaan deed de deurbel het niet, waren wij telefonisch niet bereikbaar en had hij ook nog door het raam gekeken en had hij daarbij onze kwijlende kindertjes niet opgemerkt. Na bellen, werd een tweede poging ingezet maar een uur later hadden wij nog steeds niets ontvangen. Nog maar eens gebeld en toen werden wij serieus uitgemaakt voor leugenaars! Uiteindelijk heeft het restaurant onze betaling teruggestort maar even goed zijn wij van mening dat dit voorval bij eventuele toekomstige meldingen van nut kan zijn.
Met vriendelijke groet,
Fam. Lieve
Schiedam
0653121880
Gewenste Oplossing:
Lastig om een vervanging voor een avondmaal aan te duiden ;-)
