Terug

Klacht: Opgelicht door thuisbezorgd.nl

NMD op 06 november 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 6 november 2023

Een klant van thuisbezorgd.nl heeft een bestelling bij McDonald's geplaatst die nooit is geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, voelt de klant zich niet gehoord en ontvangt geen compensatie of terugbetaling. De klant, die al jaren vaste afnemer is, is teleurgesteld over de behandeling en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb McDonald’s besteld via thuisbezorgd.nl maar dit is nooit geleverd ! Ik kom van werk en heb honger.

Komt de medewerkers nog zeggen dat het mijn schuld is, terwijl ik hier netje zit te wachten en bereikbaar ben op mijn tel. Mijn bel is super luid dus er is niet aangebeld.

Ik voel me helemaal niet gehoord er wordt ook geen compensatie gegeven, ik krijg mijn geld niet terug, niks! ze proberen alles gewoon aan de kant te schuiven en de bezorger gelijk te geven ! Ik ben al jaren een vaste klant en ik ben nog nooit zo behandeld.
Ik heb hierna Uber besteld en dat is wel snel aangekomen dus het ligt NIET aan mij !

Ik ben gewoon opgelicht ! Ik zou graag mijn geld terug willen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NMD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het