Mijn Klacht:
Op 20-3-2026 heb ik via Thuisbezorgd.nl een bestelling geplaatst (bestelnummer: M8B684) en €33,93 betaald. De levering was onvolledig; meerdere producten ontbraken. Ondanks tijdige melding van het probleem is mijn verzoek tot terugbetaling herhaaldelijk afgewezen, met als reden dat het restaurant geen toestemming geeft. Dit is een interne aangelegenheid en doet geen afbreuk aan mijn rechten als consument. Volgens artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek heb ik recht op een volledige levering of compensatie. Ik verzoek daarom om de terugbetaling van €21,58 voor de niet geleverde producten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag van €21,58 binnen 7 dagen.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
