Klacht: Onvolledige bestelling

Lunab op 07 januari 2015 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 7 januari 2015

Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling. Ondanks het geven van een fooi van 2 euro voor een pizza van 11,95 euro, ontving de klant geen extra knoflookzakje dat bij de bestelling was aangevraagd, noch het knoflookzakje dat normaal gesproken bij de pizza hoort.

Mijn Klacht:

Ik heb de bezorger maarliefst 2 euro fooi gegeven voor een pizza voor 11,95 waarbij ik nog een EXTRA knoflookzakje bij had besteld. Het knoflookzakje wat er normaal bij zit heb ik nooit gekregen.

Gewenste Oplossing:

Niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM