Klacht: onterechte ideal betaling

Gerrit van der Ende op 18 juli 2015 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 18 juli 2015

Op 4 juli 2015 is er een bedrag van 48 euro geïncasseerd van de rekening van de vader van de klager, die zich in een gesloten ggz-instelling bevindt en geen andere rekening beheert. De klager stelt dat er nooit een bestelling is geplaatst.

Mijn Klacht:

Er is op 04-07-2015 een bestelling gedaan op de rekening van mijn vader die bijna een half jaar in een gesloten ggz instelling zit en geen ander zijn rekening beheerd. Wel 48 euro geïncasseerd, maar nooit besteld!

Gewenste Oplossing:

Wie de bestelling heeft gedaan en waar is afgeleverd en onterecht ook het afgeboekte bedrag terugstorten op de rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM