Mijn Klacht:
Laatst ontving ik van thuisbezorgd een e-mail met de het bericht dat mijn restaurant met recensies fraudeert. Dit is niet het geval in onze restaurant, maar toch constateert een systeem van thuisbezorgd dat wij fraude plegen. Het gevolg hiervan is dat er 87 zuur verdiende recensies verwijderd zijn door thuisbezorgd.
Wij voelen ons hierdoor enorm benadeeld, omdat het in deze branche voornamelijk om recensies gaat. De afgelopen dagen hebben wij meerdere malen contact opgenomen, maar ze waren niet bereid om met een oplossing te komen. Wij moesten accepteren dat de schijn tegen ons is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil hiervoor gecompenseerd worden, want dit is een onterechte beschulding. Hierdoor ben ik meer dan 13 van mijn recensies kwijt.
