Klacht: Online fooi

CDBBouw op 20 juli 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 20 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als bezorger ervaar ik de laatste maanden dat de restaurant houders de fooi die ze binnen krijgen via thuisbezorgd achterhouden. Daar sta je dan als bezorger bij een vaste klant die normaliter altijd fooi geeft, je verteld dat ze het via thuisbezorgd heeft gedaan. De restauranthouders zelf willen het niet uitkeren vanwege de belasting die ze erover heen betalen en de andere ontkennen dat ze fooi via thuisbezorgd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als dit offline wordt gehaald of als het verplicht wordt dat het op de bon vermeld staat wat de fooi is zodat de bezorger dat ook kan zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CDBBouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM