Mijn Klacht:
Hallo,
Sinds kort krijg ik af en toe een SMS van thuisbezorgd dat mijn bestelling wordt verwerkt, terwijl ik helemaal niks besteld heb.
Schijnbaar is er iemand die op mijn naam dingen kan bestellen.
Ik kan me voorstellen dat horecagelegenheden hierdoor gedupeerd worden, maar voor ons wordt het ook lastig gemaakt om ooit nog eens iets te bestellen.
Ik heb geen account bij thuisbezorgd en vraag me echt af hoe dit nou kan.
Wat is er mis met de beveiliging daar? Ik heb ze aangeraden een tweestaps verificatie toe te passen, maar krijg geen antwoord, noch onderneemt thuisbezorgd.nl enige actie.
Wat kan ik hier tegen doen? Ik wil toch af en toe chinees of pizza bestellen in de toekomst en vind dit echt super vervelend.
Gewenste Oplossing:
Als thuisbezorgd iets doet tegen dit soort duistere personen of instanties. Het levert zowel de horeca als de klanten schade op. Mijn naam wordt bezoedeld en de horeca gooit eten weg op deze manier.
(10)
