Klacht: l

Mwk024 op 25 januari 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 25 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag nacht/zaterdag ochtend ong rond 03:00 had ik na een avondje gezelligheid zin in eten. Ik bestel en heb vaker bij die friettent in het centrum van Nijmegen besteld !
Na een berichtje voor het bereiden, wacht tijd ong 60 minuten, krijg ik een sms ik sta voor de deur. Ik in de vries kou na buiten en 5 minuten met me zatte kop rond gespienst. Dus na binnen en ik sms : ? Hij belt en zegt meteen kei kwaad : ja en u heeft verkeerde adres gegeven en ik ben te druk en moet na nijmegen oost dus je kan t komen halen maar we geven geen geld terug dan moet je bij thuis bezorgd zijn. Dus ik zeg ik heb alcohol op dus niet mogelijk. Snel bellen na de zaak ( die snauwt en kapt me ook af dus ik werd alleen maar bozer ) contact met tb en die zegt ze moeten toestemming geven blabla en hier voucher 10% dat wil ik niet. Ik wil me geld deze week terug anders ga ik zelf wel even na die friet tent.

Gewenste Oplossing:

Me €30 terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mwk024
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM