Klacht: Koud eten en als stront behandeld door Ketjap.

JuneV op 01 februari 2018 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 1 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iets voor 12en eten besteld bij Eethuis Mehtap in Utrecht. Netjes vermeld bij de omschrijving dat we onze bestelling graag warm binnen krijgen dit keer ipv koud. Vervolgens moet je 2 uur wachten op je eten, een bezorger die letterlijk met oordoppen in het eten in je handen duwt en er snel van door gaat. Vervolgens blijkt er een witte saus over de pizza te zitten die zeker niet in de omschrijving stond. Direct opgebeld omdat we geen ijskoude bestelling accepteren en word ons nog wijsgemaakt dat het warm is en werd de hoorn op de haak gesmeten. Onbeschofte werknemers en dit bedrijf mag van mij part gesloten worden.

Gewenste Oplossing:

Zodra we ons geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM