Klachtenbrief voor thuisbezorgd.nl

Onderwerp: Klacht betreffende Discriminatie van Alleenstaande Klanten door Thuisbezorgd.nl

Aan Thuisbezorgd.nl,
[Voeg Bedrijfsadres Hier]

Geachte Klantenservice,

Ik wend mij tot u met betrekking tot een terugkerend en verontrustend probleem dat ik ervaar met uw diensten. Het betreft een waargenomen discriminatie bij reguliere kortingsaanbiedingen geboden door uw bedrijf.

Ik ben een regelmatige klant en ik waardeer de kortingen die Thuisbezorgd.nl aanbiedt. Echter, deze kortingen lijken onredelijk opgezet tegen alleenstaande klanten zoals ik. U biedt regelmatig kortingen van bijvoorbeeld €5, wat zeer welkom is. Echter, als alleenstaande klant kan ik daar geen gebruik van maken. Mijn gemiddelde bestelling ligt tussen de €12 en €15. De korting wordt echter pas van toepassing als ik meer dan €20 of €25 spendeer.

Dit zorgt voor een ongelijke behandeling tussen alleenstaanden en grotere huishoudens. Het lijkt erop dat ik verplicht word om meer te bestellen dan ik nodig heb om toegang te krijgen tot de kortingen, wat een vorm van discriminatie vormt. Ik ben van mening dat dit in strijd is met Artikel 7 van de Wet gelijke behandeling op grond van leeftijd bij de arbeid, die discriminatie op basis van burgerlijke staat verbiedt.

Ik verzoek u daarom vriendelijk, maar dringend, om overwegingen te maken voor het herzien van uw kortingsbeleid. Een suggestie zou zijn om de drempel waarbij de korting beschikbaar wordt verlaagd naar een bedrag dat eerlijker en haalbaarder is voor alleenstaande klanten, bijvoorbeeld elke bestelling boven de €10.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie op dit belangrijke probleem. Mocht ik geen reactie ontvangen binnen de wettelijk voorgeschreven periode van 14 dagen na ontvangst van deze brief, dan zal ik gedwongen zijn om verdere juridische stappen te ondernemen.

Hoogachtend,

[Voeg Uw Naam Hier]
[Voeg Uw Adres Hier]
[Voeg Uw Email Hier]
[Voeg Huidige Datum Hier]