Klacht: Klacht over Klant

Eminsezen op 22 juni 2016 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 22 juni 2016

Een restaurant heeft een klacht ingediend over een valse bestelling die is ontvangen. De eigenaar heeft geprobeerd contact op te nemen met de klant, maar kreeg geen reactie. Na deze situatie ontving het restaurant een negatieve beoordeling op Thuisbezorgd.nl, wat heeft geleid tot een daling van de bestellingen.

Mijn Klacht:

gisteren hebben we een valse bestelling gekregen van Capucijnenstraat 241 de baas heeft deze persoon proberen te bellen maar nam niet op hij heeft een voice mail ingesproken en naar 2 uurtjes hebben we een hele erge revieuw gekregen op thuisbezorg door dat reactie zijn de bestellingen heel erg gedaald.

met vriendelijke Groet

Doner Palace
Tilburg Telegraafstraat 1A

Emin Sezen

Gewenste Oplossing:

als we weten wie deze review heeft geplaats en dat deze persoon niet meer bij ons kan bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM