Mijn Klacht:
Eten vooraf bij Chinees besteld via thuisbezorgd voor 17:00.
Thuisbezorgd stuurt me een mail,de bestelling kan door redenen niet worden geleverd dus word geannuleerd. Het bedrag wat ik via iDeal al heb betaald kan 10 dagen duren voordat ik het terug op de rekening heb!?(zéér slechte service).
Vervolgens krijg ik om 16:15 telefoon van de chinees zelf,ze kunnen de bestelling tóch leveren,maar moet ik wel aan de deur nog eens contant betalen.
Enfin wat een gedoe!!!Mijn €18,25 van iDeal moet nog terug op mijn rekening(nu een week geleden).
Ik vind het schandalig!! Slechte systemen…ik kan ook niet nu eten bestellen en volgende week ergens betalen! Maar als je wat terug moet krijgen,wacht je….en wacht je…en wacht je
Gewenste Oplossing:
Betere service! Als thuisbezorg iets annuleerd wil ik ook gelijk mijn geld terug.
Heb niks aan antwoorden van, ja dat gaat via iDeal ,daar hebben wij geen invloed op. Regel het dan beter!!!
(10)
