Klacht: Heel klantvriendelijk (NOT)

bsale op 03 januari 2024 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 3 januari 2024

De klant uit zijn onvrede over het verwijderen van bijna 700 gespaarde punten bij thuisbezorgd.nl en merkt op dat er niets interessants meer te kiezen valt voor de resterende punten. Na jarenlang gebruik van de service heeft de klant besloten om voortaan rechtstreeks bij restaurants te bestellen en roept anderen op hetzelfde te doen.

Mijn Klacht:

Hartelijk dank voor het verwijderen van bijna 700 door ons gespaarde punten!!! Ook valt er niets meer leuks te kiezen voor de punten. Ons goede voornemen is nu om zoveel als mogelijk direct bij de Restaurants te bestellen. Ik hoop dat meer mensen dat gaan doen. Beter voor het Restaurant want die hoeft dan niet af te dragen aan deze parasieten. Na jaren lang thuisbezorgd.nl is dit echt het eind. En wij bestellen gemiddeld 5x per week!!!

Ga zo door prutsers!!!!

Gewenste Oplossing:

Geen, dit getuigt van disrespect naar de klanten. Thuisbezorgt verdient niets meer aan ons!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bsale
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM