Terug

Klacht: Geld terug krijgen!!!

Dannyoyo op 28 maart 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 28 maart 2023

Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft 29 dagen geleden een bestelling geplaatst, maar deze was niet goed ontvangen door het restaurant, hoewel de betaling wel door Thuisbezorgd was verwerkt. Ondanks herhaaldelijk contact en het aanleveren van benodigde gegevens, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en wordt er steeds aangegeven dat het moeilijk is om de betaling terug te vinden. De klant verlangt naar een oplossing en het terugkrijgen van het betaalde bedrag van bijna 36 euro.

Mijn Klacht:

29 dagen geleden een bestelling gedaan die niet goed was binnen gekomen bij het restaurant en wel door thuisbezorgt de betaling was ontvangen. Na contact zijn er door mij gegevens aangeleverd en nog steeds is er niets mee gedaan. Het zou zo genaamd erg lang kunnen duren voor de betaling is terug gevonden. na meerdere keren bellen en mailen wordt ik steeds afgescheept met dat men er mee bezig is en dat het lastig is de betaling terug te vinden. Bij mailen krijg je steeds de standaard mail met de standaard smoes. Ik heb 25 euro betaald met een VVV bon en bijna 11 euro met bank kaart. Ik wil gewoon mijn geld terug.
wacht nu al 29 dagen op mijn geld. THUISBEZORGT REGEL DIT!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon zo snel mogelijk mijn geld terug krijgen?!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dannyoyo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het