Klacht: Geld niet terug gestort

KuijpersRFM op 14 november 2019 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 14 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot 2 keer toe pizza’s besteld in Loosdrecht. Na de eerste bestelling met ideal betaald te hebben kreeg ik een mail dat het restaurant niet leverde bij ons, iets wat volgens de website wel het geval moest zijn. Daarna bij een andere eettent pizza’s besteld, ook de 2de keer kreeg ik een mail dat ze niet leverde op ons adres, ook dit keer met ideal besteld. Zo was ik dus in 10 min tijd 50€ kwijt. Ze zouden dit binnen 10 werkdagen terugstorten??!! Wel erg lang maargoed…10 dagen later nog steeds niks teruggestord! SCHANDALIG!

Gewenste Oplossing:

!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KuijpersRFM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM