Wachtendeopzallando op 20 augustus 2025 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft op 15 augustus voor 52 euro eten besteld via Thuisbezorgd.nl, maar de bestelling werd geannuleerd. Ondanks de belofte van terugbetaling heeft de klant vijf dagen later nog steeds geen geld ontvangen, terwijl het bedrijf blijft volhouden dat de uitbetaling heeft plaatsgevonden.
Vrijdag de 15e aug voor 52€ eten besteld. Bestelling geannuleerd en zou mijn geld terug krijgen. Ze geven aan het is overgemaakt maar heb 5 dagen later nog niets ontvangen. Ze blijven zeggen dat het is uitbetaald.
Terug betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
