Terug

Klacht: Geen recensie formulier

burgerg39 op 22 april 2015 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 22 april 2015

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een pizza van een afhaal Italiaan en wilde dit delen via een recensie op de website van Thuisbezorgd.nl. Ondanks meerdere aanvragen voor het recensieformulier heeft de klant dit nooit ontvangen en kreeg steeds dezelfde antwoorden van de klantenservice. De klant overweegt voortaan rechtstreeks bij de restaurant te bestellen om commissiekosten te vermijden.

Mijn Klacht:

Pizza van deze afhaal Italiaan was bijzonder slecht. Dit wilde ik als recensie op de site van Thuisbezorgd.nl zetten. Helaas heb ik dit formulier nooit ontvangen.
Meerdere aanvragen gedaan, en steeds grijpen ze terug op dezelfde antwoorden. Thuisbezorgd mag van mij de boom in. Volgende keer bestel ik wel rechtstreeks, scheelt ook weer commissie voor de restauranthouder.

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij mijn bestelling vergoeden en het formulier vooralsnog zenden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het