Terug

Klacht: Geen geld terug na oneetbare bestelling

Myrthesss op 02 december 2022 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 2 december 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd voor ongeveer €25,-, maar ontving oneetbaar eten dat doorweekt was door gelekt drinken. Ondanks drie pogingen om contact op te nemen via het contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich genegeerd, waardoor het bedrag als verloren wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Ik had een tijdje geleden eten besteld bij Thuisbezorgd voor een flink bedrag (rond de €25,-) – en helaas was het eten niet helemaal koud, ook was meer dan de helft doorweekt door drinken wat lek was gegaan. Het drinken was dus weg, en het eten niet eetbaar. Tot 3x aan toe via het contactformulier op hun site geprobeerd contact met thuisbezorgd te krijgen. Maar ik word nu al geruime tijd genegeerd. Een weggegooid bedrag van €25,- in deze tijd is erg zuur

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Myrthesss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het