Harpje op 07 mei 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij thuisbezorgd.nl, maar de bezorging is nooit aangekomen. Na meer dan twee uur wachten heeft de klant de bestelling geannuleerd, zonder enige mogelijkheid om contact op te nemen met de snackbar of thuisbezorgd.nl. De klant heeft wel betaald, maar ontving geen eten en geen terugbetaling.
Bestelling gedaan voor bezorging. Bezorging nooit aangekomen en na ruim 2 uur wachten geannuleerd.. geen contact met snackbar waar de bestelling is gedaan of thuisbezorgd.nl. Wel alles betaald en uiteindelijk dus geen geld en geen eten..
Terugbetaling, excuus en compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
