Mijn Klacht:
Wegens ziekte heb ik eten besteld voor 14,81e. Bij De Beren Alkmaar van Thuisbezorgd.nl op
Ma. 24-11-25 om – 18:00 bestel-no. P9CXVG Twee uur voor de raam en de voordeur staan wachten.
De roette van de bezorger gaf na 120 minuten aan dat het bezorgd is, maar dus niet bij mij !!!
Na chat wisselingen gaf dat ding aan dat ik in de tuin of het flat bij de portier moet kijken. Belachelijk.
Ik woon in een benedenwoning en kan zien of er iemand aankomt rijden of aanbelt. Ik viel bijna flouw
want ik kon pas na het eten mijn Diabetes type 2 en Morfine medicatie innemen. Ik heb bij mijn Bank een stornering aangevraagd want de chat verwijzing na een medeweker die geeft geen reactie.
Mvg Nadia Rankovic
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn betaald bedrag terug en als coulance nieuw gratis bezorging want ik ben aantal jaren klant en vorige keer hebben ze saté inclusief ambachtelijke Patatjes geleverd zonder patatjes.
Heb uit heftige honger als nog bij de chinees eten besteld voor 16 euro.
(10)
