Klacht: Eten te vroeg bezorgd

Skippyzuid123. op 01 juni 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 1 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via thuisbezorgd eten besteld voor mijn vriendin die om 18:30 uur thuiskomt na het werken in het ziekenhuis.
Bij De Olijftuin in Apeldoorn eten besteld waarbij ik duidelijk heb aangegeven Niet VOOR 18:25 uur bezorgen aub!.
En wie staat er om 18:00 uur voor de deur……de bezorger.
Zegt niets zet de tas met eten neer en is weg.
Op de bon van De Olijftuin Thuisbezorgd staat duidelijk niet bezorgen VOOR 18:25!!
Mijn vriendin is net thuis en heeft het eten linea recta in de container gegooid want het was inmiddels koud!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Thuisbezorgd.nl mijn klacht serieus neemt en het betreffende restaurant De Olijftuin in Apeldoorn hiervoor op het matje roept.
Ik wil geen eten meer van dat restaurant maar wil mijn geld terug.
Het is via I-deal betaald en als ik mijn geld niet terug krijg zoek ik een andere juridische weg om mijn gelijk te krijgen!.
Ik wens geen contact met het restaurant!.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Skippyzuid123.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM